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Limiter les impressions papier : des alternatives écologiques à adopter
Un chiffre brut, sans filtre : chaque année, 400 millions de tonnes de papier sortent des…
Réussir son évaluation de rendement avec des méthodes qui font la différence
Une notation trimestrielle ne suffit pas à garantir la progression d'une équipe. Certaines entreprises valorisent les…
E-mail : quelle est l’influence d’un retard sur l’envoi et la réception ?
L'envoi d'un e-mail à 10h12 affiche un taux d'ouverture de 24 %, tandis qu'un message expédié…
Trois méthodes efficaces pour garantir la confidentialité des informations
Un mot de passe aléatoire, choisi à la va-vite, ne suffira jamais à verrouiller l'accès à…
Optimisation de l’heure d’envoi dans Outlook : critères de sélection
Envoyer un mail à 6 h 30 un samedi ne relève pas du hasard : c'est…
Amélioration du parcours client : stratégies et bonnes pratiques
72 %. Voilà le taux d'abandon radical qui frappe les entreprises à la moindre faille ressentie…
Emplois externalisés fréquemment : les postes les plus courants
Transférer la gestion de la paie ou le support technique à un prestataire externe n'a rien…
Gestion de la relation client : meilleures pratiques et stratégies efficaces
Un client fidèle coûte jusqu'à cinq fois moins cher qu'un nouveau client à acquérir. Pourtant, une…
Emplacement idéal pour la caisse de votre chat pendant la nuit
Déplacer la caisse d'un chat au mauvais endroit augmente le risque de marquage urinaire et de…
Rôle et responsabilités de l’automaticien dans l’industrie moderne
Un process industriel sans supervision humaine directe ne garantit pas l'absence d'erreurs ni d'arrêts imprévus. Les…
Frais de déplacement : éligibilité et droits des bénéficiaires
Un salarié qui parcourt chaque jour 30 kilomètres pour se rendre au bureau ne rêve pas…
Types de recouvrement : les différentes méthodes expliquées
Le créancier n'est pas obligé de tenter une négociation avant d'engager la justice contre un débiteur.…
