Un prélèvement apparaît sur votre relevé bancaire avec la mention « Infinite Remit Services Co ». Vous n’avez rien commandé chez eux, et pourtant le montant a bien été débité. Ce scénario touche un nombre croissant d’internautes français, souvent après un achat sur une marketplace ou un clic sur un lien de suivi de colis. Comprendre qui se cache derrière ce libellé bancaire, et savoir réagir vite, permet d’éviter que la situation ne s’aggrave.
Libellé bancaire Infinite Remit Services Co : pourquoi ce nom apparaît sur votre relevé
Quand vous payez sur une boutique en ligne, le nom affiché sur votre relevé n’est pas toujours celui du marchand. Le libellé correspond à l’intermédiaire de paiement, pas au vendeur final. C’est le cas d’Infinite Remit Services Co. Limited, une entité enregistrée à l’étranger qui sert de passerelle pour encaisser des transactions.
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Concrètement, vous achetez un vêtement ou un gadget sur un site, et c’est Infinite Remit Services Co qui apparaît comme bénéficiaire du débit. Ce décalage entre le nom du site marchand et le nom sur le relevé crée la confusion.
Plusieurs témoignages dans des groupes Facebook de victimes de fraudes à la livraison mentionnent cette entité comme bénéficiaire de paiements liés à de prétendus « frais de traitement » pour des colis jamais livrés. Le schéma est presque toujours le même : un SMS ou un e-mail vous informe d’un colis en attente, vous demande de régler des frais minimes, et le paiement transite par ce type de société peu connue.
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Fraude au colis et faux frais de douane : le mécanisme à repérer
Vous avez déjà reçu un SMS du type « Votre colis est en attente, réglez les frais de douane ici » ? Ce message ne vient ni de La Poste, ni de Chronopost. Les observatoires de la cybermalveillance en France signalent une hausse significative des fraudes par SMS et e-mail prétendant gérer des frais de livraison, renvoyant vers de faux sites de paiement.
Ces faux sites utilisent des raisons sociales obscures pour paraître légitimes. Le paiement atterrit chez une entité comme Infinite Remit Services Co, et la victime ne réalise le problème qu’en consultant son relevé bancaire quelques jours plus tard.
Les signaux d’alerte concrets
- Le lien dans le SMS ou l’e-mail ne correspond pas au site officiel du transporteur (vérifiez l’URL lettre par lettre, les faux sites changent souvent un seul caractère)
- On vous demande de payer un montant faible, souvent quelques euros, pour « débloquer » un colis, alors que les vrais frais de douane sont gérés directement par le transporteur officiel
- Le nom du bénéficiaire sur la page de paiement ne correspond à aucune entreprise que vous connaissez
Le faible montant est un piège volontaire. Il décourage les réclamations et, surtout, il permet aux fraudeurs de tester la validité de votre carte avant d’effectuer des prélèvements plus conséquents.
Vérifier l’identité d’une entité avant de payer en ligne
Avant tout paiement vers une société inconnue, un réflexe simple consiste à chercher son immatriculation. Pour une entreprise française, le registre du commerce (Infogreffe) donne accès aux informations légales. Pour une société étrangère comme Infinite Remit Services Co. Limited, le registre du pays d’enregistrement (Companies House au Royaume-Uni, par exemple) permet de vérifier si l’entité existe réellement et depuis quand.
Si la société n’a pas de site web propre, pas de mentions légales accessibles, pas d’adresse physique vérifiable, le risque est élevé. L’absence de mentions légales est le premier signal d’une arnaque.
Ce que votre banque peut faire
Contactez votre banque dès que vous repérez un prélèvement non reconnu. Depuis les évolutions récentes de l’authentification forte, les banques françaises ont généralisé la validation des paiements en ligne via des applications mobiles dédiées, en réduisant progressivement l’usage du SMS jugé moins sécurisé par l’ACPR et la Banque de France.
Si le paiement a été effectué par carte, vous pouvez demander une procédure de chargeback (rétrofacturation). Cette démarche fonctionne mieux quand elle est engagée rapidement, dans les jours qui suivent le débit.
Sécuriser ses paiements en ligne : les gestes qui protègent durablement
Plutôt qu’une liste de bonnes pratiques génériques, concentrons-nous sur les gestes qui font réellement la différence face à ce type de fraude.
- Activez les notifications en temps réel sur votre application bancaire : chaque débit génère une alerte immédiate, ce qui vous permet de réagir en minutes plutôt qu’en jours
- Utilisez une carte virtuelle à usage unique pour les achats sur des sites que vous ne connaissez pas, la plupart des banques en ligne proposent cette option
- Ne cliquez jamais sur un lien de suivi de colis reçu par SMS, allez directement sur le site officiel du transporteur en tapant l’adresse vous-même
- Ne stockez pas vos données bancaires sur les sites marchands, la CNIL rappelle que les données de carte ne doivent pas être conservées au-delà de la transaction sans consentement explicite
La carte virtuelle est probablement la protection la plus sous-estimée. Même si un fraudeur récupère les données, la carte expire après une seule utilisation. Le risque de prélèvements ultérieurs disparaît.
Que faire après un prélèvement Infinite Remit Services Co non autorisé
Si le débit est déjà passé, la séquence d’actions est précise. Faites opposition sur votre carte auprès de votre banque. Déposez un signalement sur la plateforme Perceval du ministère de l’Intérieur, dédiée aux fraudes à la carte bancaire. Signalez également le SMS ou l’e-mail frauduleux sur la plateforme gouvernementale internet-signalement.gouv.fr.
Conservez toutes les preuves : captures d’écran du SMS, de l’e-mail, du site de paiement, et du relevé bancaire. Ces éléments accélèrent le traitement de votre dossier de rétrofacturation et sont nécessaires si vous déposez une plainte.
La mention « Infinite Remit Services Co » sur un relevé bancaire n’est pas anodine. Elle signale presque toujours un circuit de paiement opaque qui mérite vérification. Le réflexe le plus utile reste le plus simple : si vous ne reconnaissez pas le bénéficiaire d’un prélèvement, bloquez la carte d’abord, posez les questions ensuite.
